你的位置:首页 > 新闻资讯 > 行业新闻
联系我们

采购液晶拼接屏,不能忽视拼接屏售后服务!

2018-12-4 15:34:33      点击:

有一次和客户聊天,客户问我一个问题,拼接屏售后服务是什么?

我这样回答他:“你走过大桥吗?”

“走过”

“桥上有栏杆吗?”

“有”

“你过桥的时候扶栏杆吗?”

“不扶”

“那么,栏杆对你来说就没有用了?”

“那当然有用了,没有栏杆护着,掉下去怎么办?”

“可是你并没有扶栏杆啊?”

“……可是,没有栏杆,我会害怕!”

“那么,液晶拼接屏厂家提供的售后服务就是桥上的栏杆!有了优质的售后服务的保障,您在使用液晶拼接屏才会更踏实,更安全!”

液晶拼接屏

在当下这样一个品牌意识日渐增强的市场,品牌形象的树立显得尤其重要。品牌形象与品牌的知名度并非一个概念,知名度是人们对于品牌的整体感觉,而品牌形象则是更细化的一种感知。过去人们只重视品牌的知名度,后来发现和知名度一样重要的还有品牌的形象。只有在确保产品质量的同时维护好自己的品牌形象,企业才能长期的立足市场。

此外,对于消费者来说,除了优质的产品,还需要好的售后服务。时至今日,消费者看重的已经不仅仅是产品的购买,同时看重的,还有售后服务工作。

服务最终的目的是品牌传播,是品牌形象的推广,因此在服务过程中统一形象,统一流程,有利于品牌知名度的提高。同时,通过服务还能够得到转介绍与二次购买的机会。售后服务不限于等着客户找上门反映问题,更需要做的是在消费者购买后的几天内,积极主动对采购过程、物流运输、产品交期、产品品质、安装等方面进行沟通,询问以及接受建议。别忘了,通过售后服务加强满意度还有个重要的附加益处——能很大程度加强消费者对品牌的认可度。

拼接大屏

总的来说,企业想要得到液晶拼接屏代理商以及消费者的认可,需要用服务去经营,用服务打造液晶拼接屏行业优质服务文化品牌,才能赢得更多客户的“点赞”。